안녕하십니까?

한국도시가스협회 입니다.

저희 협회 홈페이지 고객상담 게시판에 민원사항 또는 문의사항에 대한 글을 작성하실 경우,

보다 정확한 주소(시/군/동) 및 연락처를 기재하셔야 해당 지역 도시가스회사에 관련 사항을 확인할 수 있습니다.

이는 저희 협회가 발생되는 민원과 관련된 데이터를 보유하고 있지 않기 때문이며, 

해당 도시가스회사나 고객센터에 사실관계를 확인 후 답변을 드릴 수 있기 때문입니다.

따라서 주소, 연락처 등의 인적사항을 기재하시지 않으면 정확한 답변을 드리기 어려운 점을 알려드리며, 이에 대한 양해를 부탁 드립니다.

아울러, 글 작성시 기입하신 비밀번호는 추후 답변을 확인하실 때 반드시 필요함을 알려드립니다.

저희 협회에서는 고객상담을 처리함에 있어 고객의 입장에서 생각하고 고객을 위한 해결방안을 모색하기 위해 최선의 노력을 다하고 있습니다.

또한 유사한 민원이 발생되지 않도록 제도개선 등 업계 회원사들과 지속적으로 협의하고 있음을 알려드립니다.

고객님들께 불편함을 드리지 않는 업계가 되도록 노력하겠습니다. 

다소 불편하시더라도 저희 고객상담 게시판 이용 시, 협조해주시기 바랍니다. 

항상 행복이 가득하시길 바랍니다.^^​

한국도시가스협회(서울 강남구 테헤란로 223, 12층(큰길타워빌딩)

(연락처 : 전화 02-554-7721, 070-8282-8300, Fax 02-554-1433)