상담 [기타] 도시개스 설치비가 너무 비쌉니다.
정재훈 2007-03-18
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안녕하세요? 며칠전 도시개스를 설치하였습니다. 아무리 물가가 폭등하고 인건비까지 덩달아 오르는 세상이라지만, 도시개스 설치비를 일괄적으로 27,000 씩이나 받는것은 바가지요금의 차원을 넘어서는 폭리 아닙니까? 수도나 전기처럼 도시개스도 일정지역에서 사업자가 독점공급하는 형태인데, 그래서인지 몰라도 원가보다 2-3배 훨씬 비싼 가격으로 설치비를 징수하고 있습니다. 설치가 완료된 다음 설치기사는 지급된 PDA단말기를 이용하여 즉석에서 영수증을 발행하여 주었는데, 카드수납기는 회사에서 지급을 안해줘서 반드시 현금으로 지급을 해야된다고 하더군요. 부당한 바가지요금에 정당한 이유없이 카드수납까지 거부하는 도시개스 사업자로부터 피해를 받은 소비자들이 한둘이 아닐텐데, 이러한 일이 되풀이되지 않도록 조치 바랍니다. 청와대민원실과 국세청민원실에도 올리겠음
답변도시개스 설치비가 너무 비쌉니다.

안녕하세요. 도시가스 연결 및 철거업무는 도시가스에서 위탁을 받은 지역관리소(고객센터)에서 시행합니다. 2004년도까지 연결 및 철거 등 서비스 비용이 지역별로 동일하였으나 공정거래위원회의 개선권고에 따라 2005년 1월 1일자로 완전 자율화 되었습니다. 지역관리소(고객센터)는 연결 및 철거, 요금징수, 안전점검, 검침 등의 업무를 대행하는 업체로 모두 개인사업자입니다. 때문에 저희 협회에서 관여하기 어렵습니다. 부당한 서비스 요금과 카드결제에 대한 사항은 해당 도시가스회사인 서울도시가스(주)에 문의하시기 바랍니다. 즐거운 하루 보내세요.⌒⌒