상담 [기타] 오서정님께 제안...
신윤정 2003-06-21
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제가 이 사이트를 찾게된 이유는...이사를 하는데 어떤 마감(?)조치를 해야하는지...를 알아보기 위해서였습니다. 낮엔 회사일로 정신이 없어서....좀 늦은시간에 알아보다보니 전화상으로 보다는...인터넷으로 먼저 사전조사가 필요했지요...가스뿐 아니라... 질문을 보니...이사시의 궁금한 점..에 대한 글을 꽤(?) 볼수있었습니다. 답변이 하나같이, 전화로 답변드렸습니다. 더 궁금한 점은...전화하세요...오서정. 물론.....아주 친절한 글이었지만, 간단한 답(?)을 보러 사이트에 온 저로서는...참고가 안되는 글이었습니다. 혹시 앞에 글에...답변이 있었을까 싶어서 클릭해보았습니다.. 그중...한 답변이......관할지역에 문의 하세요... //////// 이사할때는? 이라는 질문이 꽤 많이 하는 질문중 하나라 생각되는데...자주하는 질문은 글로 하나 올려도 좋을듯 하는데요... 그리고, 제가 못찾는건지는 모르겠지만...관할지역에 관한...연락처라던지..하는 자료를 찾을수가 없네요... 참고로...한국통신의 경우........이사할땐...3~4일전 전화 국번없이100번으로...라는 안내글이 있더군요... 그냥...귀동냥으로 들은 말로는,...가스같은 경우는...계량기 숫자(?)를 알려드려야하는거 같은데.... 그럼...안내글로.....이사당일(? 그냥..예로..) 계량기 기록해서 전화..***-****으로 전화문의하세요...라는 글을 간단히 올리는건 어떤지...FAQ같은데에... 전화번호 하나 찾으러 왔다가......두서없이......글이 길어졌습니다... 암튼,,,,,,전 그냥..고지서를 한번 찾아보려고 합니다... 수고하세요..
답변오서정님께 제안...

안녕하세요. 올려주신 글 잘 보았습니다. 먼저 귀하께서 말씀하신 사항에 대하여 감사를 드리며, 민원담당자로서 부족한 점에 대하여는 지속적으로 개선토록 하겠습니다. 귀하의 말씀을 요약하면, 전출입시 사용자가 조치해야 할 사항에 있어서의 불편사항이며, 전출입시의 일반적인 정보는 우리협회 홈페이지 상단메뉴 고객의 소리 - FAQ중 가스요금관련, 가스사용관련을 보면 전출입시의 가스요금 정산 등에 관한 정보가 안내되어 있습니다. 아울러 각 지역별 가스 공급회사도 우리협회 홈페이지 메인화면 "지역별 가스 공급회사"에서 살고계신 거주지를 입력하시면 공급받고 있는 회사를 알 수 있습니다. 앞으로도 저희 홈페이지를 많이 이용해 주시고, 저희업무와 관련하여 개선 할 사항이 있으시면 언제든지 연락 주시기 바랍니다. 다시 한번 의견사항에 대하여 감사 드리며, 우리협회에서도 모자란 부분은 지속적으로 보완하여 사용자에게 불편을 끼치지 않도록 노력하겠습니다. 안녕히 계세요.