안녕하세요, 요금과 관련한 몇가지 질문이 있습니다. 예를 들어 2월 요금 정산이라 하면 정확히 며칠부터 며칠까지 사용한 금액을 말하는 건가요? 저는 지난 2003년 3월 2일에 원룸 여러 세대가 모여 있는 건물에 입주하여 올해 2004년 2월 28일에 퇴거하였습니다. 그런데 중간에 룸메가 바뀌어서 서로 사용한 가스비에 관한 정산을 정확히 해야 하는데 고지서만 봐서는 며칠부터 사용한 것인지 알 수가 없더라구요. 그리고 그동안 자동이체를 해 두었었는데, 보통 매달 10일쯤에 빠져나가는 것을 확인할 수 있었습니다. 그렇다면 2월 10일에 빠져나간 금액은 2월 요금으로 간주되는 것인지, 아니면 1월 요금으로 간주되는 것인지도 궁금합니다. 게다가 저는 잔액이 충분한 상태에서 자동이체라서 미납금액이 있을 수가 없는데, 주인 아주머니가 확인했는데 미납금액이 있다면서 돈을 더 받아가셨습니다. 확실히 상황을 알아야지만 저도 룸메와도, 주인 아주머니와도 깨끗이 해결될 것 같은데, 그동안 사용한 모든 금액을 조회할 수 있는지도 궁금하네요. 질문이 좀 많긴 하지만 빠른 답변 부탁드립니다. 해결을 빨리 해야 해서요. 그럼 수고하세요.