[기타]
기초수급자인데 도시가스혜택을 갑자기 끊어버리네요??
- 박건학 2016-03-15
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갑자기 이번달요금이 많이 나와서 확인을 해보니 수급자할인이 되지 않았네요.
그래서 부산도시가스에 연락을하니, 혹시 수급자에서 탈락된 것이 아니냐고 묻길래
동사무소에 수급자탈락 아니라고 답변을 받고 다시 연락을 했습니다.
그 다음 연락을 하니, 자기네들은 왜그런지 정확한 연유를 모른다고 다시 신청하라고만 하네요. 그래서 할인 못받는것은 어떻게되냐고 물으니 본사에서 연락이 오도록 조치를 취한다고 답변을 들었는데, 본사연락이 오지 않고 있습니다.
이 부분에 대해 답변을 듣고싶네요
기초수급자인데 도시가스혜택을 갑자기 끊어버리네요??
안녕하세요.
사이버 민원실 관리자입니다.
민원인의 질의내용을 다음과 같이 답변 드립니다.
<질의요지>
도시가스 감면혜택 중단 사유 답변 지연
<답변내용>
도시가스를 사용하시는데 불편을 드려 죄송합니다.
본 건에 대하여 해당지역에 도시가스를 공급하고 있는 부산도시가스(1544-0009)에서
전화 드린바와 같습니다.
본 답변과 관련하여 추가 문의사항이 있으신 경우
전화(02-554-7721, 070-8282-8312) 또는
팩스(02-554-1433~4)로 연락주시기 바랍니다.
한국도시가스협회 서울 강남구 테헤란로223, 12층(큰길타워빌딩)
* 우리 협회의 답변은 참고사항으로 법적인 효력을 갖지 않습니다.
