안녕하세요.

사이버 민원실 관리자입니다.

민원인의 질의내용을 다음과 같이 답변 드립니다.

<질의요지>

안전점검원 방문에 관한 문의

<답변내용>

해당 지역에 도시가스를 공급하고 있는

인천도시가스 남동고객센터(032-464-4716)에 해당 내용을 전달하였습니다.

참고로,

도시가스 안전점검은 고객께서 안전하게 가스를 사용할 수 있도록 1년에 2회 정기적으로

도시가스회사가 고객을 직접 방문하여 가스시설의 설치상태 및 누출여부 등을 확인하고,

부적합사항 발생 시 즉시 개선 조치할 수 있도록 권고하는 제도입니다.

그러나, 안전점검이 원활하게 이루어지지 않는 경우가 발생되고 있습니다.

이런 불편한 문제점을 해소코자 고객이 원하는 시간에 안전점검을 받을 수 있도록,

안전점검 방문예정일을 사전에 휴대전화 문자(SMS)로 안내하는“SMS 사전안내 서비스”를

시행하고 있습니다.

사전 안내를 희망하시는 고객께서는 관할 지역고객센터(032-464-4716)나,

인천도시가스회사(1600-0002) 홈페이지에 접속 또는 전화 문의하여,

개인정보 제공 동의 후 신청하시면 SMS 사전안내 서비스를 받으실 수 있습니다.

더 궁금하신 사항이 있으시면

전화(02-554-7721, 070-8282-8312) 또는 팩스(02-554-1433~4)로 문의주시기 바랍니다.

한국도시가스협회 서울 강남구 테헤란로223, 12층(큰길타워빌딩)

* 우리 협회의 답변은 참고사항으로 법적인 효력을 갖지 않습니다.