[공급]
전출 이후 요금 청구
- 김재민 2024-11-01
- 주소 : 경기도 오산시 성호대로55번길 6-11 중원빌 303호
안녕하십니까
10월 15일 전출 처리 하였고 정산 완료 이후
11월 1일 사용요금이 부과되어
삼천리 도시가스 상담원과 통화하였습니다.
전출하고 정산이 끝난 이후 왜 요금이 청구가 되고 돈을 인출해 갔는지 문의를 하였는데
요금을 시뮬레이션으로 돌려서 차액이 남아있을 수 있다는 답변을 받았는데
이해가 가지 않습니다.
정산 시뮬과 실제 부과되는 요금의 시뮬이 다른 것입니까?
정산 이후 추가 요금이 발생한다는 내용을 전달 받은 적이 없고
계약이 종료된 계좌에서 돈을 인출해 가는 것이 맞는 건지 답변을 받고 싶습니다.
전출 이후 요금 청구
안녕하십니까?
한국도시가스협회 입니다.
저희 협회에서는 요금 관련 현장 업무를 수행하고 있지 않습니다.
번거로우시겠지만 요금 관련 업무는 삼천리 고객센터(1544-3002)로 문의하시어 자세한 답변 받아보시기 바랍니다.
감사합니다:)
* 저희 협회에서는 도시가스 고객 관련 정보를 보유하고 있지 않으며,
연결, 철거, 고객정보 변경 등 직접 현장업무를 수행하지 않음을 양지하여 주시기 바랍니다.
한국도시가스협회(서울 강남구 테헤란로 223, 12층(큰길타워빌딩)
(연락처 : 전화 02-554-7721, 070-8282-8300, Fax 02-554-1433)
