안녕하십니까

10월 15일 전출 처리 하였고 정산 완료 이후

11월 1일 사용요금이 부과되어 

삼천리 도시가스 상담원과 통화하였습니다.

전출하고 정산이 끝난 이후 왜 요금이 청구가 되고 돈을 인출해 갔는지 문의를 하였는데

요금을 시뮬레이션으로 돌려서 차액이 남아있을 수 있다는 답변을 받았는데

이해가 가지 않습니다. 

정산 시뮬과  실제 부과되는 요금의 시뮬이 다른 것입니까?

정산 이후 추가 요금이 발생한다는 내용을 전달 받은 적이 없고 

계약이 종료된  계좌에서 돈을 인출해 가는 것이 맞는 건지 답변을 받고 싶습니다.