안녕하십니까? 저는 충북 청주에 살고있는 김길수라고 합니다. 다름아니오라 도시가스 검침에 있어서 황당하고 어이가 없어서 글을 올립니다. 매월 13일이 검침일이란 걸 알고 있는데 아파트 엘리베이터나 게시판에 검침일이라고 눈에 띄게 해 놓아서 가스사용량을 확인 후 기재를 하고 있습니다. 그런데 이번달엔 엘리베이터나 게시판에 공지가 없어 의아해 하다 충청에너지서비스로 문의를 했더니 상담원이 1월 기재가 되어 있지 않아 매달 사용량을 추정하여 고지서를 청구한다고 하더군요...(정말 어이가 없더군요) 작년에도 이런 경우가 몇번 있었는데 기재가 안 된 경우는 다다음달 고지서에 고지를 했었고, 아님 제가 충청에너지서비스로 전화를 해서 사용량을 알려주어 고지서를 받은 적이 있는데... 추정?????? 요즘같은 정보화시대에 추정이란게 어디 있습니까? 음주검문 할때 기계로 검문하지 않고 예전 컵이나 코로 검사를 하는 거랑 뭐가 다릅니까? 상담원의 어이없는 답변에 정말 어처구니가 없더군요... 고객이 전화를 하면 추정이 아니라 가스사용량을 확인후 고지서를 청구하는게 맞는게 아닌가 싶네요... 차후 도시가스 검침일전 공지를 철저히 해 주시기 바라며, 상담원 재교육 바랍니다.