상담 [공급] 검침원 클래쓰 보소
남현주 2023-01-11
주소 : 경북 경산시 진량읍 초원길 53-4 초원장미 @102동 2008호

어제 저녁 참으로 황당한 일이 있었습니다

컴퓨터로 온라인 강의를 듣느라 헤드폰을 착용 한상태  컴퓨터 방에 있었고 

목이 말라 거실에 나갔더니 현관 앞에 모르는 사람이 떡 하니 서 있는 겁니다(집안)

도시가스 안전 정검을 하러 왔다는 군요..

바깥에서 볼펜으로 문을 두드렸는데 대답이 없어서 문 손잡이를 돌려보니 문이 열려있어서 들어왔답니다~!!

검침원들 교육을 그리시키시나 봐요?

문 열려있음 집안으로 밀고 들어가라????

어제는 너무 놀라고 황당해 아침에 문자를 했더니 기분 나빴다면 죄송하답니다~

기본 소양이 안 된거 아닙니까?? 남의 집에 무단으로 들어와 놓고 기분 나빴다면???

검침원 분들 교육 잘 시켜서 보내세요~~~ 
 

 

 

 

답변검침원 클래쓰 보소

안녕하십니까?

한국도시가스협회 입니다.

 

먼저 안전점검으로 인해 불편을 드린 점 죄송합니다.

지역별 도시가스고객센터는 안전점검을 위한 점검원 및 검침원의 고객서비스 강화를 위해 주기적으로 교육 등을 실시하고 있으나,

고객님께 불편을 드린 것 같습니다.

해당 도시가스사에 고객님께서 불편을 겪으신 사항을 전달하였으며,

고객님께 유선상으로나마 사과를 드리고 향후 이러한 일이 발생하지 않도록 안전점검원 교육 등을 강화하겠다고 하였습니다.

다시한번 불편을 겪으신 점에 대해 죄송하다는 말씀을 드리겠습니다.


2023년 새해 복 많이 받으시고 행복하세요.


저희 협회에서는 도시가스 고객 관련 정보를 보유하고 있지 않으며,

   연결, 철거, 고객정보 변경 등 직접 현장업무를 수행하지 않음을 양지하여 주시기 바랍니다.

 

한국도시가스협회(서울 강남구 테헤란로 223, 12(큰길타워빌딩)

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