상담 [공급] 도시가스공급회사 코원에너지서비스가 가스공급을 해주질 않아요
양승진 2021-10-05
주소 : 서울특별시 중랑구 묵동 235-168 현대캐슬 나동 502호
2020년 9월 8일 도시가스 공급회사인 (주)코원에너지서비스와 서울특별시 서초구 서초동 1589-11번지 오피스텔 156세대
   가스공급신청을 요청하여 요청협의결과 2021년 3월~4월까지는 가스공급을 하여주기로 약속 하였으나 도시가스 공급에
   따른 굴착공사에 따른 주변 상가들의 민원으로 인하여 현재까지 임시적으로 부분적으로 가스공급(156세대 중 40세대씩
   부분공급)을 받고 있은 상태이고 곧 겨울이 다가오는데 입주자들은 정상적인 가스보일러 가동을 하지 못하게 되어 입주자
   정상적인 난방을 할수가 없기에 이렇게 민원을 올리게 되었습니다.빠른시일내에 정상적인 가스공급이 이뤄지지 않는다면
   156가구는 겨울을 보낼수 없을것입니다.여러번 (주)코원에너지서비스에게 민원을 요청하였지만 돌아오는 답변은 언제
   공급을 해줄수 있을지 모르겠다는 답변만 늘어놓고 있습니다.제발 빠른 검토와 민원결과 부탁드립니다.

 

파일첨부
코원에너지서비스 가스공급공문.pdf [594.99KB]
답변도시가스공급회사 코원에너지서비스가 가스공급을 해주질 않아요

안녕하십니까?

한국도시가스협회 입니다.

 

고객님께서 문의해 주신 도시가스공급 요청과 관련,

도시가스 공급을 위한 배관시공에는 굴착공사가 수반됩니다.

 

도로상의 굴착공사는 이에 따른 허가 및 관련 민원의 해소가 필요한 실정이며,

해당 도시가스회사에서는 문제의 해소 및 공급을 위해 노력 중입니다. 

 

고객님의 구체적인 도시가스 공사완료 및 도시가스 공급에 대해서는

지역 도시가스사인 코원에너지서비스 본사(전화 1599-3366) 또는 

홈페이지(www.skens.com/koone/main/index.do​)로 문의하여 주시기 바랍니다.

 

* 저희 협회에서는 고객님의 사용자 정보 및 도시가스 

  공급공사(공급시기)와 관련 자료를 별도로 보유하고 있지 않음을 양해하여 주시기 바랍니다.

 

한국도시가스협회(서울 강남구 테헤란로 223, 12(큰길타워빌딩))

(연락처 : 전화 02-554-7721, 070-8282-8300, Fax 02-554-1433)