상담 [기타] 도시가스 단절
임선미 2008-09-30
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가스요금이 연체되어 일괄납부하였습니다. 납부 익일 집에 가보니까, 도시 가스를 잠가서 사용할 수 없도록 해 놓았습니다. 연체된 금액이 없으므로 처리를 부탁드리고 싶은데 이쪽으로 문의드리면 되는건지... 확인을 부탁드립니다.
답변도시가스 단절

안녕하세요. 체납요금을 지로 또는 자동이체로 납부하실 경우 입금을 확인하는 데에 3~4일 또는 1~2일의 기간이 소요됩니다. 입금확인이 되지 않아 공급이 중단된 것으로 생각됩니다. 요금고지서에 나온 고객센터에 전화하시어 납부를 확인하시고 재공급 신청을 하시면 됩니다. 즐거운 하루 보내세요.⌒⌒ 더 궁금하신 사항은 전화 : 02-554-7721, 팩스 : 02-554-1433~4로 문의주시기 바랍니다. 한국도시가스협회 서울 강남구 삼성동 170-8(삼성빌딩 7층)