상담 [기타] 말도 안되는 요금...
양찬준 2008-04-09
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안녕하세요? 도시가스요금 문제로 문의를 드립니다. 저희가 이사한지 얼마되지 않았는데~ 전에 살던 집의 요금보다 2배이상의 요금이 나와 이렇게 문의를 드립니다. 저희는 직장일때문에 집에서 거의 취사를 하지않고, 보일러도 출근시 꺼놓고 집에들어 오면 키는데 말도안되는 요금이... 더한건 1~2월은 한겨울이라 이해가 간다하지만 3~4월은 저희가 출장으로 집에 거의 없었다는겁니다.. 고작 집에와야~ 한달에 9일정도였는데 그것도 저녁에 잘때만 보일러를 켜놓고 잤는데~ 15만원이란 돈이 청구가 되었네요.. 저희가 출장으로 집에없어 주인집에 얘기를 했는데~ 썼으니깐 그렇게 나오지 않냐는 주인의 말씀!! 정말어이가 없네요... 저희가 주말이나 쉴수있어 전화를하면 연결이안되~ 어떻게 할 도리가 없네요.. 가끔 집에가는 날도 저녁 10시가 넘어~ 전화도 못하구.. 어떻게해야 하나요? 지금 신랑은 말도 안되는 요금 내지말라구하여 지금 연체되구있답니다.. 어떻게해야하는지 답변부탁드립니다.
답변말도 안되는 요금...

안녕하세요. 문의하신 사항에 대하여 해당 고객센터에 확인한 결과 정상적으로 검침하여 요금이 부과된 것이라고 합니다. 혹시 계량기에 이상이 있어 요금이 많이 부과된 것은 아닌지 확인토록 요청을 하였습니다. 해당 직원이 전화를 드려 자세히 설명을 드리고 방문하여 점검을 해 드릴 것입니다. 더 궁금하신 사항은 전화 : 02-554-7721, 팩스 : 02-554-1433~4로 문의주시기 바랍니다. 한국도시가스협회 서울 강남구 삼성동 170-8(삼성빌딩 7층) 즐거운 하루 보내세요.⌒⌒