청주도시가스(대표 민충식)는 6월14일 SUPEX HALL에서 전 임직원을 대상으로 제8차 변화와 혁신 교육을 실시했다. 이번 교육은 삼성 CS아카데미 전임 CS강사인 주유경 강사가 초빙돼 ‘고객만족 서비스’라는 주제로 2시간 동안 고객만족 서비스의 중요성 및 필요성과 관련한 다양한 사례 소개 등으로 참석자들로부터 큰 호응을 얻었다. 또한 칭찬, 경청 등 고객만족 서비스 실천을 위한 다양한 방법들을 소개함으로써 현업에서 고객만족 서비스를 실천할 수 있도록 했다.