포항도시가스(대표 유춘재)는 통합경영시스템(SEQMS31001:2002) 활성화를 위해 내부심사원을 대상으로 ‘프로세스 중심’의 심사교육을 실시했다. 한국성과경영컨설팅사의 전문강사를 초빙해 3월13일~14일까지 실시된 이번 교육은 종전의 ISO 9001 요구사항 등 전반적인 심사 이론교육에서 벗어나 프로세스(COP:고객지향프로세스, SP:지원프로세스, MP:경영프로세스) 중심으로 심사계획서 및 심사 체크리스트 작성, 시정조치 보고서 등 실습교육에 초점을 맞춰 진행됐다. 백용석 영업·안전담당임원은 “이번 교육을 통해 프로세스 간 문제점 개선, 모니터링 및 측정의 성과지표를 정해 효과성 및 효율성을 높일 수 있는 계기가 됐다”고 말했다.