가스앱, 신규 모바일웹 서비스 도입으로 고객 접근성 확대
2024-06-21
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에너지 통합 플랫폼 '가스앱'을 운영하는 에스씨지랩㈜(대표 박동녘)은 더 많은 고객들이 보다 쉽고 편리하게 도시가스 서비스를 이용할 수 있도록 모바일웹과 카카오 알림톡 기반의 신규 서비스를 도입할 예정이라고 밝혔다.

 

새롭게 제공되는 모바일웹 서비스에서는 최근 도시가스사들로부터 큰 관심을 얻고 있는 원스톱 비대면 전출입 예약, 모바일 사용 계약, 자율 안전 점검, AMI 연계 서비스 등이 제공될 예정이며, 실시간 즉시 납부가 가능한 모바일웹 청구서, 자가검침 등록·신청, 자동이체 신청 등도 기본적으로 제공된다.

 

이번 서비스 확장을 통해 고령의 고객들이나 앱 설치가 어려운 환경에 있는 이용자들의 진입 장벽이 낮아져 비대면 모바일 서비스의 다양한 편의성과 리워드 혜택 등을 누릴 수 있을 것으로 기대된다. 도시가스사의 경우 이미 정교하게 연동된 가스앱 시스템을 활용해 큰 비용 없이 쉽고 빠르게 서비스가 가능하다는 것 또한 큰 장점이다.

 

에스씨지랩㈜ 관계자는 "가스앱은 앞으로도 도시가스사와 고객들의 상황에 맞춰 유연하고 전략적으로 서비스를 확장하여, 더 많은 이들이 쉽고 편하게 사용할 수 있는 대표 에너지 서비스로 자리매김해 나갈 것"이라고 전했다.

 

기존의 틀을 벗어나 유연하게 변화해가는 가스앱의 행보가 주목된다.