경동도시가스, 고객서비스 스마트폰 앱 개발
2013-08-30
경동도시가스(대표 송재호)가 스마트폰으로 도시가스 관련 서비스를 이용할 수 있는 앱을 개발했다. 고객들이 빠르고 간편하게 업무를 처리할 수 있도록 고안된 모바일 고객센터 앱은 전출입 등 서비스 신청 예약, 자가검침 기록 확인, 요금할인 확인 등의 서비스를 제공한다. 또 월별 및 연간 요금정보 조회나 계량기 지침을 입력하면 납부요금을 계산해주는 서비스도 받을 수 있다. 특히 모바일 앱 개발로 그동안 이사철에 통화량이 몰려 고객들이 제때 서비스를 받지 못했던 불편이 해소될 것으로 회사측은 기대하고 있다. 회사는 고객의 의견을 반영한 다양한 서비스를 지속적으로 업그레이드해 모바일 앱을 고객과의 소통 창구로 활용할 방침이다. 안드로이드폰은 구글 플레이 스토어에서, 아이폰은 앱 스토어에서 '경동도시가스'라고 검색해 앱을 내려받으면 된다.