전남도시가스(대표 박철규)는 공급권역내 대용량 계량기에 설치돼 있는 온압보정장치에 대해 체계적인 관리를 시작했다.
회사는 온압보정장치 성능시험 장비를 직접 구매해 운영하고 이를 통해 기존에 설치돼 있는 온압보정장치의 성능 점검뿐만 아니라 자체 구매하는 온압보정장치의 성능검수, 고객의 수시성능점검 요구 등 상시 점검에 능동적으로 대응하고 고객만족을 실현할 수 있는 관리체계를 구축했다.
고객지원팀 장평호 과장은 "과거에는 온압보정장치 관련 법적기준 및 성능시험장비 등이 없어 현실적으로 관리하기가 어려웠으나 최근 온압보정장치 성능검증 관련 제도적 기준이 마련되고 성능 시험장비들이 출시돼 체계적이고 안정적인 관리를 할 수 있게 됐다"며 "온압보정장치의 주기적 성능점검을 이 장치를 사용하는 고객과의 신뢰를 높일 수 있을 것"이라고 말했다.
회사는 최근 열량제 도입 등으로 도시가스요금에 대한 혼선이 예상되는 가운데 계량관리 시스템은 현장 방문서비스를 통해 고객과의 소통을 넓힐 수 있는 계기가 될 것으로 기대하고 있다.