전북에너지(대표 민충식)는 5월23일 사내 SUPEX 홀에서 전 구성원을 대상으로 7월1일부터 시행되는 도시가스 열량제도 변경에 대한 안전의식 향상 교육을 실시했다. 이날 교육은 열량제도 개요 및 추진방안, 공급시설에 대한 영향검토, 공급규정 개정(안), 판매량 차이분석, 열량단위 변경에 대한 고객홍보 및 민원대응 방안과 새주소 활용 방법에 대한 소개로 진행됐다. 민충식 대표는 열량변경에 대한 적극적인 홍보와 고객 민원유형을 사전에 철저히 파악한 후 전 구성원이 숙지토록 해 빈틈없이 민원 대응에 대처해 나갈 것을 당부하고, 당사에 피해가 없도록 계량관리를 철저히 해줄 것을 강조했다.