코원에너지(대표 조민래)는 구성원들의 신속하고 명확한 커뮤니케이션과 다양한 소통 니즈충족을 위해 ‘커뮤니케이션 5 솔루션 프로그램’을 시행한다. ‘커뮤니케이션 “5” 솔루션 프로그램’이란 5 Days, 5 Men, 5감만족이라는 프로세스를 수립해 소통프로그램을 통해 도출된 건의사항 등은 반드시 5일 이내에 처리된 내용을 구성원들에게 피드백 해주고 최소 5명 이상의 관련 담당자가 협의・검토를 통해 건의사항에 대한 다양한 실행방안을 마련, 실천력을 제고하며 가용한 자원범위 내에서 구성원들이 최대한 만족할 수 있는 수준을 목표로 솔루션을 제공하는 프로그램이다. 회사 관계자는 “다양한 소통활성화 프로그램을 추진하고 있으나 보다 효과적이고 구성원들의 자발적・의욕적인 참여 유도가 필요한 상황에서 구성원의 목소리가 경영층까지 제대로 전달되고 회사가 즉각적으로 반응하는 피드백이 가장 중요하다고 판단돼 본 프로그램을 추진하게 됐다”며 “다수가 아닌 모두가 함께 참여함으로써 진정으로 소통하는 프로그램이 될 수 있도록 해당 프로그램을 지속적으로 추진할 계획”이라고 말했다.