경동도시가스, 4월 '고객만족의 날' 행사
2005-04-08
경동도시가스(대표 송재호)가 4월4일 울산광역시 중구 태화동 삼익세라믹아파트 334세대를 대상으로『4월 고객민족의날 』행사를 가졌다. 매월 개최하는 고객만족의 날 행사는 고객만족 경영의 일환으로 도시가스 사용고객을 위하여 매월 가스사용시설이 노후화된 특정 아파트를 선정 임직원이 현장을 직접방문, 가스사용시설에 대한 안전점검은 물론 도시가스사용에 대한 의견을 현장에서 수렴하여 회사의 정책에 반영하는 행사로 진행되고 있다고 밝혔다. 이번 행사에는 임직원 30여명과 관할 고객지원센터 직원 등 40여명이 참석하여 대상아파트의 가스사용시설에 대한 안전점검 및 안전홍보물을 배포하고 이상이 있는 시설에 대해서는 현장에서 바로 무상수리하는 등 고객을 직접 찾아가는 고객만족 경영의 일환으로 실시됐다. 특히 이번 행사에는 지난 3월 취임한 송재호사장이 현장 고객 세대를 방문, 고객 의견을 경청하는등 현장의 목소리를 직접 체험하는 현장 경영 챙기기에 나서기도 하였다.