강원도시가스, 고객만족 교육
2011-09-09
강원도시가스(대표 이승률)는 9월8일 본사 교육관에서 본사 및 서비스센터 임직원들을 대상으로 고객만족 교육을 실시했다. 고객만족경영 실천의 일환으로 실시한 이번 교육에서는 고객서비스 수준 향상을 목적으로 전문교육기관의 강사를 초빙해 고객만족 환경의 변화 및 트렌드, 고객서비스 마인드 혁신, 고객 접점 응대 스킬 향상 등에 대해 총 3시간 동안 실습위주의 강의가 진행됐다. 회사는 앞으로 더 좋은 서비스로 고객에게 다가가기 위해 지속적인 고객만족 활동을 시행할 계획이다.