전북에너지(대표 민충식)는 1월12일 도시가스 사고예방 봉사대를 대상으로 안전교육과 활동 우수자에 대한 포상을 실시했다. 도시가스 사고예방 봉사대는 익산시 모범택시 정예요원 15명으로 구축해 운영하고 있으며, 이들은 관내에서 발생하는 도로굴착공사, 도시가스 취약시설, 가스냄새, 화재 등에 대해 24시간 모니터링을 실시해 도시가스 상황실로 신고하는 역할을 수행하고 있다. 봉사대는 2009년 620건 2010년 650건을 신고해 매년 신고 건수가 증가하는 추세를 보이는 등 적극적인 활동을 펼쳐 도시가스 사고예방에 크게 기여하고 있다.