전북에너지서비스(대표 민충식)는 4월13일 사외강사를 초빙해 사내 SUPEX홀에서 고객만족교육을 실시했다. 이번 교육은 본사 임직원 및 서비스센터 직원 등 90여명이 참석해 ‘고객과의 소통에너지’라는 주제로 고객서비스 담당자의 성격유형을 진단하고 유형별 특징을 파악해 이에 맞게 민원을 처리하는 기법과 고객을 대하는 마인드 및 실천하는 서비스의 중요성을 강조하면서 현장감 있게 진행됐다. 회사는 이번 교육을 통해 고객에게 더욱 다가가는 서비스를 제공하는 계기가 됐다고 말했다.