서해도시가스(대표 윤웅하)는 12월16일 본사에서 올해 제2차 고객만족서비스(CS) 교육을 실시했다. 이날 교육은 상반기에 이은 하반기 CS교육으로 본사 임직원을 비롯해 고객의 최 접점에서 활동하는 안전관리 대행사 직원도 함께 참가했다. 이번 교육에는 고객서비스 전문교육기관으로 잘 알려진 삼성 CS 아카데미 소속 조아라 강사의 서비스 심화 단계인 ‘고객응대 스킬 과정’ 강의와 ‘One Stop’ 서비스를 통한 고객 응대방법과 서비스 자세, 고객관리 등에 대한 전문 교육도 이뤄졌다.