강원도시가스(대표 유경무)는 10월22일 고객 접점에서 서비스를 제공하는 서비스센터 직원을 대상으로 고객만족(CS)교육을 실시했다. 이날 교육에는 SK E&S 고객센터 CS교육 담당자가 상반기 주요 고객응대 사례 및 고객응대 기술에 대한 강의가 이루어졌으며 교육자간에 이론 및 실습교육을 통한 문제점을 찾아내고 이를 개선하는 시간도 가졌다. 한편 회사는 내년 1월부터 도시가스 요금 자동이체 및 이메일 청구서에 가입, 납부하는 고객님을 대상으로 ‘자동이체 사은행사’를 가질 예정이다.