대구도시가스(대표 정충영)는 10월14일~16일까지 회사 서부지사에서 서비스센터 안전점검원 272명을 대상으로 정기교육을 실시했다. 이날 교육은 가스안전교육원에 위탁해 전문성을 높이고 교육 대상자의 눈높이에 맞춘 주문형 교육으로 참가자들은 가스사고 유형별 원인 분석, 사용시설에 설치된 불량시공사례 소개 등을 통해 개선방안을 습득하고 연소기(가스보일러 등)의 종류와 안전장치 구조, 작동원리를 이해하는 등 이론 및 기술교육을 받았다. 또한 불만고객의 유형별 응대기법과 서비스향상을 통해 고객에 대한 신뢰를 높이는 방안도 논의됐다.