충청에너지서비스(대표 민충식)는 7월16일 서비스센터와 업무협력을 강화하기 위해 MBWA(Management by wandering around)를 시행했다. 이번 MBWA는 회사 경영진이 직접 서비스센터 현장을 방문해 서비스센터 구성원들과 자유로운 대화도 나누고 업무 현황을 파악하는 현장 밀착형 프로그램이다. 이날 경영진과 서비스센터 구성원들은 자유로운 대화를 통해 상호 업무역할에 대해 이해하고 고객서비스 향상을 위해 상호 협력해 나가기로 했다.