극동도시가스, 고객의 날 행사
2003-06-13
◈ 성동구민 초청, 회사와 인천 LNG기지 및 가스과학관 방문 극동도시가스(대표이사 구자명)는 지난 6월 12일 성동구민 40여명을 대상으로 고객의 날 행사를 가졌다. 고객과의 유대를 강화하고 도시가스에 대한 이해를 돕기 위해 실시된 이번 행사는 극동도시가스 사내에 있는 상황실과 지구정압기 시설을 둘러본 후 한국가스공사의 인천LNG기지 내에 있는 가스과학관을 방문하여 천연가스의 생성, 액화에서부터 이용에 이르는 전 과정에 대한 견학을 통해, 천연가스를 직접 체험하고 학습할 수 있는 기회가 되었다. 작년 10월에 시범 실시된 후 꾸준히 개최되고 있는 고객의 날 행사는 각 구청의 협조아래 성황리에 진행되어 올해에만 5회를 시행하는 등 일반 고객들의 호응이 적극적이란 평이다. 본 행사는 지역 주민들의 가스에 대한 전반적인 이해를 도울 뿐만 아니라, 회사의 이미지 향상에 기여하고 고객과의 직접적인 대화 창구로서의 역할도 톡톡히 하고 있다고 한다. 극동도시가스는 본 행사가 단순히 형식적인 일회성 행사에 그치지 않도록 지속적으로 홍보, 개최하고 고객의 요청대로 프로그램을 다양화하여 고객만족을 위한 서비스 향상의 밑거름이 될 것으로 기대하고 있다.